2024/01/26 17:22
【アフターケア・修理】
一部商品を除き、クリーニングや修理承ります。(有料)
*デザインや状態により金額異なります。
*発送前に商品チェックは万全に致しておりますが、万が一初期不良(商品到着後1週間以内で正常にご使用の場合)があった場合は無料にて修理承ります。(1週間以内でも誤ってご使用の場合は有料となります。)
【アフターケア・修理の手順】
1.メールまたはメッセージにて商品名または品番、ご購入IDNo、お名前、内容(や画像)をご連絡下さい。
*商品名、品番、IDはお分かりの場合で結構です。
*メールでのお問合せはこちらから ➜ CONTACT
2.こちらで修理内容お及びお見積り金額をご連絡します。
3.お見積り金額ご了承頂きましたら、弊社までお送り下さい。(送料はお客様ご負担でお願い致します。)
4.修理完了次第、お客様のメールアドレスにお客様修理専用(修理代+送料)ページのリンクをお送りいたします。送信したリンクから購入手続きをお願いします。
5.ご購入(入金)後発送致します。
*ブレスレットやネックレスのチェーン切れは基本チェーンの部分を新しい物と交換修理になります。
*ピアスのポスト取れやリングの割れた修理は現時点では不可となります。(商品代金より高くなる為)
*バングルは修理不可。
*修理可能の場合でも修理部分のパーツがその時弊社に無い場合お時間更に頂く場合ございます。
以上となります。
ご購入商品に関して不明な点はお気軽にお問合せ下さいませ。